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1. Servicios ofrecidos:

Brindamos servicios académicos personalizados como: redacción de tesis, monografías, ensayos, artículos científicos, revisiones sistemáticas, parafraseo profundo y reducción de similitud, entre otros. Todos los trabajos son elaborados de manera original, profesional y con fines educativos o de referencia.

2. Propiedad intelectual:

El contenido entregado es de uso exclusivo del cliente que lo solicita. Está prohibida su reventa, reproducción pública o uso indebido. Pluma Pro Redacciones no se responsabiliza por el uso final que el cliente dé al material.

3. Proceso de entrega:

Los plazos de entrega serán acordados con el cliente al momento de la compra. En caso de incumplimiento por parte del proveedor, se ofrecerá una solución inmediata o reembolso parcial, según corresponda.

4. Pagos:

Todos los pagos deben realizarse de forma anticipada. Los precios están expresados en soles o dólares e incluyen el servicio detallado en la descripción del producto.

5. Revisión y modificaciones:

El cliente dispone de un plazo máximo de 8 horas tras la entrega del trabajo para solicitar correcciones, observaciones o ajustes menores. Transcurrido este tiempo, se entenderá que el servicio ha sido revisado, aceptado y conforme. No se aceptarán reclamos ni devoluciones fuera de este plazo, salvo acuerdo previo.

6. Devoluciones:

Por tratarse de servicios personalizados y digitales, no se realizan devoluciones una vez entregado el contenido, excepto en casos de errores atribuibles directamente a Pluma Pro Redacciones, siempre que se reporten dentro del plazo de 8 horas.

7. Confidencialidad:

Toda la información proporcionada será tratada con absoluta confidencialidad y no será compartida con terceros bajo ningún motivo.

8. Contacto:

Para dudas, solicitudes o reclamos dentro del plazo indicado, puede comunicarse con nosotros a:

Correo oficial: info@invppro.com

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En Pluma Pro Redacciones, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestros servicios o al interactuar con nuestra tienda virtual.

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Recopilamos la siguiente información de forma directa cuando el cliente realiza una compra, se comunica con nosotros o completa un formulario de contacto:

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Detalles del trabajo solicitado (tema, tipo de documento, nivel académico, etc.)

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2. Uso de la información

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Gestionar y entregar los servicios contratados

Comunicarnos contigo respecto al avance, correcciones o entregas

Emitir comprobantes de pago (cuando corresponda)

Mejorar nuestros procesos de atención y servicio

Atender consultas, observaciones o reclamos

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7. Contacto

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